今天，格力电器对外透露了董明珠在2018干部会议上的讲话，主要从企业价值观、销售管理、质量管理、成本管理和创新能力等五个层面阐述了格力未来的发展目标。董明珠回应，一个企业发展必需要有精神，没精神，逐利而行，是不有可能持久的，集体共赢才是我们的梦想。在格力未来的发展，仍然是一个非常简单的多少千亿的目标，而是期望通过这个目标来构建让大家更为幸福美满，在精神上有进账，在物质上有进账，这就是我们的价值观。未来五年我们要在智能装备发力，智能装备必需坚决自主创新，沦为格力电器未来的第二主业。

以用户市场需求为导向、以用户市场需求为标准，这才是格力智能装备发展的方向。以下为董明珠讲话全文：企业价值观：企业发展必需要有精神和大家展开交流，我实在收益十分大。有的同事明确提出了关于企业发展的建议，有的同事认为了企业不存在的问题，都很好。我们不怕有问题，只怕每次都是讲杨家问题。

今天，大家明确提出来的大多是新问题，解释我们在改良，在变革。企业在发展，每天都会遇上新的问题，新的挑战。那也就是说一个企业在对立中发展，在解决矛盾中行进。

一个企业发展必需要有精神，没精神，逐利而行，是不有可能持久的，集体共赢才是我们的梦想。在格力未来的发展，仍然是一个非常简单的多少千亿的目标，而是期望通过这个目标来构建让大家更为幸福美满，在精神上有进账，在物质上有进账，这就是我们的价值观。在未来五年中，要竖立格力的价值观，更为忠诚斗志，这也是格力的精神。

格力执着的是实力，要沦为百年企业，必需竖立一个好的文化。格力有一种创意精神，这也是格力的文化。在发展中，要大大地转变自己来适应环境市场的必须，这才是最差的模式。销售管理：要牢记“奋发”两个字时代在谈探讨，而格力的探讨应当在三点：第一，质量好；第二，技术先进设备；第三，服务好。

有了这三点就不会有口碑，有了口碑就不会有市场。2018年，销售管理要完全变革。

办法总比艰难多，只要坚决，没做到将近的事情。害怕的是自己不肯腊，一切都是靠谋求来的，要牢记“奋发”两个字。人的告终在于看不清自己，企业也一样。

多元化、专业化无法要求企业胜败。只有专心，才能要求胜败。我们有“国际领先”的核心科技，有光伏空调，有三缸双级变容压缩机，我们独特的产品夺得了市场。

刚过去的1月份，我们光伏多联机落地美国凤凰城，是全球仅次于的光伏空调项目；我们超低温多联机产品进驻美国水牛城，零下35℃平稳制热，老百姓在那里存活必须暖气产品，其它品牌做到将近，我们做了。无法因为看见问题而驳斥成绩，也能不因为看见成绩而忽视问题。互联网时代，我们提升目标，同时也要提高效率。做人海战术是不有可能沦为一个创新型的企业，更加不有可能沦为一个国际化的企业。

心多大，市场就多大。以实力说出，过去我们智能装备构建了自身的生产自动化，未来五年我们要在智能装备发力，智能装备必需坚决自主创新，沦为格力电器未来的第二主业。

以用户市场需求为导向、以用户市场需求为标准，这才是格力智能装备发展的方向。质量管理：极致质量是斗争出来的质量管理，不仅是生产过程中的质量体系，也不仅是产品本身的质量，质量最后反映的是品牌价值。依靠质检员是远远不够的，所以要创建一条“人人都是质检员”的制度。确实的质量在于全过程把触，我们要做“人人都是质检员”。

每个人都推崇产品质量，找到与产品质量有关的问题并加以改进，产品质量就不会大大提升。每个人要用心，用心提升企业产品质量，这就是匠人。

在格力，质量标准的定义有两个原则，一是格力的标准一定要严于国际、国家标准；二是格力的标准一定要以消费者市场需求为导向。质量关系到两个生命，一个是消费者的生命，一个是企业的生命。

质量过于最重要了，谈到这里，技术部门也要留意，如果人的安全性都无法确保，跑完的再快没用。产品开发的第一要素是安全性，品质确保要牢牢地忘记。

技术要创意，质量安全性要在技术创新里面构建。质量不仅是产品的质量，还包括服务的质量。

现在是大数据时代，通过大数据，我们要理解用户的用于习惯，理解用户还有更加多什么市场需求，还有更加多什么功能拒绝。成本管理：降本，意味著无法降质在未来，我们的产品要构建智能化、多样化。

技术领域的研究分几个方向，其中还包括降低成本。降低成本要靠管理、靠技术，但意味著无法减少品质。

这一点很最重要，技术转变世界，技术创造财富。降本增效，是通过提高效率来降低成本，而不是靠减少产品的质量。

成本掌控从细节转行，节约每一张纸每一滴水。过去，我明确提出来一滴水的管理，一滴水一小时可以集到多少公斤？我们要把这种精神带入到每个人不道德来降低成本。

确实的成本掌控，不是靠偷工减料，而是靠每个人的成本意识。成本意识是要大大找到不合理的地方，联合想要办法去解决问题、处置。

创新能力：转变掌控未来为了适应环境时代的发展，我们要大大地创意。转变自己，也是一种创意。每天找到问题，勇于转变、敢于创新。当我们看到自己问题的时候，那就是一种停止不前。

创意很最重要，无论是企业发展，还是个人顺利，都是源于创意。要想被出局，就必需要希望。今天有一个一线员工讲话，从普通员工茁壮到管理人员，他用心转变了自己的命运。

代价了多少，就能获得多少。我们要维持自学能力，提升管理水平，提升个人素养，沦为别人的榜样。

创意无处不在，要想要茁壮，就要大大地创意。死掉的每天都在创意，这样人生才有更佳的意义。人要有梦想，要有激情；没梦想，没激情，如同行尸走肉，这样的人生是会深感快乐。

等我们看见自己的进账与成就的时候，才不会找到，这才是确实的快乐。期望格力平台、格力创意机制，培育更好的人才服务社会；格力也因为培育更好的人才而发展更加慢更佳。

我们用事实告诉他大家，我们自己培育的人才需要支撑中国生产。转变掌控未来。

如果我们不转变，就不会丧失话语权。创意，不会给企业带给根本性的变化，建构永无止境的竞争力。

只有创造性的技术才具备竞争力，只有创造性的技术才能转变世界。

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